近日奥地利因斯布鲁克大学进行了一项研究，以确定为个人电脑投保后是否为影响修理店收取的总费用。 据Ars Technica报道，研究人员首先购买了一系列相同的翻新电脑，并故意弄坏其中的内存芯片。当开启这些安装Windows7专业版的设备后，会出现“自我诊断信息”提示，正确指向内存问题。
随后研究人员带着电脑前往在奥地利当地随机选择的维修店。电脑“主人”根据提前准备好的台词，告知店主计算机无法启动。同时他们希望店家能够提供具体的维修清单，因为他们已为计算机投保。
在研究人员询问的61家维修店中，有三家表示电脑无法维修，或者他们购买一台新电脑的费用比维修费用更加便宜。 而大多数店家在被告知这些计算机已投保后，报出的维修费用远远高于那些未投保计算机的维修费用。 这项研究发现，未投保计算机的维修费用平均为70欧元左右，而那些投保计算机的维修费用接近130欧元。