腾讯科技讯，据外媒报道，三星周二宣布，将永久停产 Galaxy Note 7 手机。这或许是正确之举，但对三星而言，如何在高端智能手机市场跟上苹果的步伐将会是更重要的任务。
由于一系列的电池起火爆炸事故，1 个多月之前，三星宣布在全球范围内召回 250 万部 Note 7。当时，三星似乎已经找到了问题所在，并采取了针对性措施。然而，更换后的新手机仍继续发生类似事故。
尽管设备缺陷并不少见，但召回更换后的新手机再次出现问题则不同寻常。这将对品牌造成严重伤害。三星最初或许希望尽快推出 Note 7，在市场上击败 iPhone 7。然而，三星随后不得不匆匆展开手机召回，以避免问题的扩大。苹果于上月发布了 iPhone 7，这款手机到目前为止销售情况良好。对三星来说，更危险的竞争对手是其他 Android 手机。例如，谷歌上周发布了最新高端产品 Pixel 和 Pixel XL。
根据分析师的初步预计，三星蒙受的损失将超过 1 万亿韩元（约合 9.02 亿美元）。例如野村证券表示，在最糟糕的场景下，三星本季度和下季度运营利润受到的影响将达到 5.7 万亿韩元，这包括损失的销售额和资产减记。
然而，直接损失只是次要问题。实际上，三星和苹果是高端智能手机市场仅有的两家公司，而这一市场带来了最多的利润。其他手机厂商只能去争夺廉价手机市场。三星高端手机的销量不错是由于消费者对品牌的信任。如果这种信任被破坏，那么就很难恢复。三星在显示面板和内存芯片方面的技术领先带来了一定优势，但目前竞争对手的廉价手机也开始采用以往的高端元件。
最新的召回消息导致三星股价周二大跌8%。三星的元件业务将在一定程度上缓冲股价下跌。如果三星无法恢复用户信心，那么手机业务将遭到毁灭性打击。