【赛迪网讯】据国外媒体报道,Galaxy S8和S8 Plus的预订单用户已经向官方提出投诉,声称他们的手机出现屏幕泛红的问题。三星之前曾表示,这个问题可以手动修复。
韩国不少用户声称,他们的手机出现了屏幕泛红的问题,有些用户还在热门技术论坛Ppomppu和Ruliweb上贴出了一些照片。
“Galaxy S8 红屏”本周二成为韩国最大搜索引擎Naver上搜索量最高的关键词。
三星发言人向本地媒体证实了Galaxy S8红屏问题,但他表示这不属于质量问题,用户只要进入设置菜单更改一下设置即可解决。
有些用户声称,他们曾到服务中心寻求解决这个问题的办法,但是服务人员给他们的建议是更换手机。但是这只是他们的一面之词,并未得到验证。
三星对此未予置评。
三星本周二开始向国内预订单用户发货,预订了这款手机的用户可以直接使用它们。上周,三星声称这款手机的国内预订单数量超过了100万部。
去年,由于电池爆炸事故频发,三星被迫停止生产Galaxy Note 7。它需要顺利发布Galaxy S8以重塑品牌形象。