昨天，广州市工商局、市消委会发布2016年“双十一”网购消费提示，去年，广州有关“双十一”的网购投诉增长近两倍，为此，市工商局12315指挥中心、消委会提醒广大消费者，要首选信誉度高的购物网站，谨防网络欺诈。
据统计，广州各级工商局和消委会接到关于网购的投诉，2016年前三季度是22799件，比2015年同期(9764件)增长1.34倍；接到有关“双十一”的网购投诉，2014年是215件，2015年已大幅提升至640件，增长近两倍。以往“双十一”网购投诉较集中的问题大多为未及时发货或送货、促销活动未按承诺履行、货不对板或虚假宣传、未落实“七日无理由退货”规定等。