新成立的国美互联网生态(分享)科技公司C E O方巍称，未来，国美互联网将国美各个业务板块整合打通之后，将国美打造成为以家为主导的解决方案提供商。
国美在2013年开始转型，转型的核心是“全渠道、新场景、强链接”这九字战略。行至2016年末，在互联网行业的“下半场”，国美该如何发展？
近期，国美宣布将国美在线、国美管家、国美海外购、G O ME酒窖等业务整合，建立国美互联网生态(分享)科技公司(下简称“国美互联网”)，由国美电器C F O方巍担任C E O。方巍表示，在互联网行业的“下半场”，首先要有一个灵魂，这个灵魂就是“家”。未来，国美互联网将国美各个业务板块整合打通之后，将国美打造成为以家为主导的解决方案提供商。
整合迎战“下半场”
2015年5月，国美集团成立互联网板块，由国美电器C F O方巍担任负责人。成立至今，国美互联网板块底下孵化出了国美在线(综合购物平台)、国美管家(家电保养、回收服务)、国美海外购、G O M E酒窖等业务。
但在国美互联网浮到台面之前，国美旗下的互联网业务一直“飘”着，包括国美在线、国美管家、G O M E酒窖、国美汽车等都在各自的领域单兵突破。
方巍打了个这样的比方，“那时候叫做万箭齐发，先把没有的业务做起来，现在是小蜜蜂回蜂巢了。”未来，这几个业务的技术、产品、流量、运营、营销都将被整合。
在互联网行业“下半场”的竞争中，国美需要有一个“魂”，即运营的轴心点。“我们的轴心点就是家，国美家。”方巍表示，将来，国美不是一个单纯的电器销售商，而是以家为主导的解决方案提供商。因此，需要将国美互联网板块下的业务整合。据方巍介绍，未来将通过国美管家的服务以及线下场景，比如引进电竞、网咖、烘焙课堂、水处理系统体验馆、厨房设计等场景或体验，强化“家”的概念。同时，通过自营商品和开放平台商品的丰富，让消费者能够在国美买到家庭生活所需要的所有商品。
按照方巍的规划，在国美互联网平台上，国美将尝试自营汽车、家具等业务，走先开放后自营的路线。“我们有一群做供应链经验的人，可以在开放平台的过程中慢慢学习”，方巍分析指出，自营可以让国美提高商品差异化程度，差异化商品越多，核心竞争力就越强。
上下打通实现“强链接”
从2013年开始，国美集团实施“全渠道、新场景、强链接”战略布局。行至如今，为何是方巍接棒？因为国美已经到了线上线下要加速融合的时候了。业内人士指出，国美电器上市公司持有国美在线60%股权，由国美电器CFO兼任国美互联网CEO也是为了更好地推动线上线下融合。
这意味着，国美将迎来一场更加彻底的整合。方巍透露，目前国美在线自营的电器类商品是跟线下打通了，但是全平台还有很多商品，比如酒、百货等没有跟线下打通，这就是我们未来半年到一年的任务。
商品打通之后，一个线下的门店销售员不仅可以销售电器，还可以跟消费者推荐平台上的家具、汽车内饰、酒等等。当然，这需要对门店销售员进行一次全新的培训，并不容易实施。
“通过整合，3个月后，你到国美电器门店可以感受到我们的强链接”，方巍介绍，线下门店将会变成高科技的零售门店，能通过大数据技术实现精准营销。
按照方巍的规划，目前国美会员1 .8亿，年底将达到2亿，其中忠诚会员约八千多万。如果能实现精准营销，就能够提升线上、线下会员的复购率。如果能提升50%到60%，那么线下门店和线上流量都将大幅增加，而且引流的成本非常低。
方巍表示，“全渠道、新场景、强链接”，国美坚持走这条路已经三年有余，中间也出现了很多声音，“但我觉得国美走的路是正确的。因为，第一国美还活着，第二国美还扛着，第三，国美业绩还保持强劲的盈利能力。”
国美近期发布的财报显示，截至2016年9月30日，前三季度国美集团销售收入约为人民币553.9亿元，比去年同期增长15 .0%；国美在线自营部分的销售收入同比增长79 .4%；综合毛利率为16.0%。
“目前还没有出现特别成功的线上线下融合的案例，国美希望能成为中国线上线下融合新零售方面的龙头。”方巍如是说。