12月28日，《移动通讯终端售后服务规范》宣贯实施优秀示范基地正式落户广州。据了解，2015年9月1日，商务部正式实施这一行业标准，进一步规范了手机维修市场的服务行为，提高整体服务水平。一年多来，负责制订本标准的起草单位中国电子商会大力宣贯推广该标准的行业应用工作，三星、华为、小米、联想移动、金立、酷派、海尔、中邮时代、1小时手机服务连锁、山东通讯城等企业积极参与，认真贯彻执行。在昨天的1小时手机服务连锁2016年年会上，由中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会代表正式授予1小时手机服务连锁“《SB/T 11118-2015移动通讯终端售后服务规范》宣贯实施优秀示范基地”称号。这意味着，该标准的宣贯实施工作将在1小时手机服务连锁的全国门店展开试点，第三方手机维修服务将得到全面提升，标准化、品牌化、连锁化成为了未来手机维修服务的主要趋势，服务质量的全新升级有助于我国电子产品服务的规模化发展。
据中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会秘书长林汉钟介绍，2017年，售后服务专委会将在全国推进手机维修“标准化、品牌化、连锁化”的发展模式，大力支持促进行业优秀服务资源的强强联合，以1小时手机服务连锁全国300多家门店为试点，开展商务部手机服务标准的实施贯彻工作，对达到标准要求的商户授予优秀实施网点称号，对优秀个人给予认可表彰，帮助手机维修商家规范维修服务作为操作，从而打造出一批诚信示范企业，突出企业服务品牌形象，为消费服务真情以标杆示范作用。
林汉钟指出，手机维修要形成规模化发展，行业企业必须形成合力，连锁经营是值得探讨的途径，以服务统一、连锁经营的模式凝聚中坚力量，有效串联上下游资源，增强第三方服务企业的话语权及市场份额，有利于产业规模化发展。而围绕这一主题，售后服务专委会将在2017年举办一系列会议、大赛、培训活动，正式的启动仪式设在3月9日全国消费电子产品客户服务大会上。
在授牌仪式现场，广州一小时通信设备有限公司董事长冯平回顾了2016年1小时在规划与发展的道路上深耕细作、开拓进取，承诺2017年将让更多的手机用户亲身感受到1小时的五星服务，对于服务标准化的实施，1小时将继续全面推动，力争更好地完成中国电子商会消费电子产品售后服务专委会交代的标准宣贯任务，对于优秀的合作加盟门店，1小时也将大力扶持。与此同时，1小时完成了与百度(中国)有限公司广州分公司的战略签约，以及与深圳兰德通讯设备维修培训学校和微芯源手机职业技能培训学校的校企合作签约。与百度的签约将加快1小时手机服务连锁全国门店的布局和门店客户引流，为加盟商提供更多线上解决方案；校企合作的签约将全方面提升全国门店核心技术的支撑，为全国门店提供核心图纸和远程技术培训与职业技能认证工作，加快规范移动通讯终端售后服务市场。