8月3日,交通运输部、中央宣传部、中央网信办等十部门联合印发《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》(以下简称《指导意见》),摩拜单车及ofo小黄车分别对此做出回应。
二者均表示会利用车辆卫星定位、大数据等信息技术加强对所属车辆的经营管理;引导用户安全文明用车,规范用户停车行为;加快信用记录建设;确保12岁以下儿童不可以使用共享单车。
摩拜单车表示,已配备智能锁,可时刻掌握车辆位置和运营状态;研发和落地“摩拜单车智能停车点”,目前在北上广深等全国数十个城市部署超过4000个智能停车点;摩拜单车今年7月发布行业《共享单车文明停放倡议书》,确保不向12岁以下儿童提供用车服务;创建“信用分”系统规范用户行为。
ofo小黄车表示,已建立“奇点”大数据系统;正在探索“正面清单 负面清单”的电子围栏管理模式;倡导并全面推行城市“网格化”运营模式,建设“线上 线下”融合的运维团队;对用户押金采取严格的“托管”而非“监管”模式;在多个城市开通“信用免押金”服务。
对于《指导意见》中提及“禁止向未满12岁的儿童提供服务”,ofo小黄车表示,首先,新用户认证时必须采用实名认证,间接屏蔽12岁以下用户;其次,ofo车辆线下为网格化管理,运维师傅会及时劝阻未成年人骑行;再次,自行车上增加警示贴,提醒12岁以下未成年人不能使用共享单车。