去年的6月1日,“快递实名制”作为国家快递行业标准正式开始施行,要求收寄快递必须出示本人身份证等有效证件,快递单必须实名,并且要先通过快递员检察。然而1年多过去了,却没有看到什么效果。

快递实名制的初衷是好的,为什么却很难实施?其主要原因在于个人信息安全问题上。许多用户在网上购物后,都不会填写家里的住址,而是填写公司的,名字甚至用的是自己的网名,其原因就是担心自己的隐私被泄露,都拒绝提供相关的信息。近年来已有不少快递企业员工出售公司内部账号密码,导致消费者个人信息遭泄露的事件,受到这些事件的影响,消费者对快递企业的信任度降低,想要用户掏出身份证和实名制寄件实在难。

另一方面,快递企业也并没有严格的去执行“快递实名制”。在快递行业,“快”是基本要求,一般在收件时,最多就是签个名就完事,如果是熟悉的公司,只要地址没错,很多快递员丢下快递就走人,为的就是能多送一些快递。只有保价或者本人签收的贵重物品才会让收件人出来签收,但面对这些贵重的物品,快递员也没有要求查看收件人的身份证。再者,就算出示身份证也不能证明什么,因为有些消费使用的是网民名,难不成不出示身份证就扣下别人的快递?还不如手机号码有效。

许多快递员都表示,“能省时间的事情要多干,耽误功夫的事能不干就别干了”,这里很明显快递企业对快递实名制实施有失职,他们不是不知道,只是睁一眼闭一只眼,只要快递员送得快,没送错就行了。相关部门目前并没有什么对不实施快递实名制快递企业册惩罚措施,没有惩罚,快递企业自然不会去改变当前的状况。
虽然快递实名制没有落实的原因是多方面造成的,但国家对个人信息的保护力度不够还是问题的根本,目前在法律上、技术上都无法办到,目前的个人信息安全连消费者都不信任,还要进行强制执行,这能行吗?还不如优先考虑如何保护消费者的个人信息。