6月20日，携程旅游在全国五大城市北京、上海、广州、成都、武汉，举行主题为“不是一般的跟团游”发布会，发布跟团游“新钻级标准”及“臻品游”精品跟团游品牌。
携程副总裁、携程国旅总经理王涌分析，现有的跟团游市场存在3大痛点：产品同质化、恶性价格竞争严重；缺乏有效的分级标准；缺乏以专业精神和情怀设计的精品品牌。对此，携程新钻级标准对酒店、航班、用车、购物等服务项目，设定了新的升级标准，全面废除下线原有的“2钻”等级，最终重新设立3钻、4钻、5钻三大产品与服务标准，并将相关服务与赔付标准提升2-5倍。对不符合各钻级标准的产品予以降级，或者不给予评级。王涌介绍，这次新标准上线后，预计平台将有数万条产品陆续被“降钻”，从目前进度来看，原五钻产品降钻率最高，预计将达到49%。
此次，携程发布的“臻品游”精品跟团游品牌，其涵盖30款产品都经过踩点、设计、初审、复品、终极考研等五道工序流程，这都将作为携程跟团游的“样本”，让“跟团游”重新获得中 国 主流 旅 游者 的 认可。